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  • Fotoreihe Kinderschutz-Zentrum 2

 

Bereitschaftstelefon

Unter der zentralen Rufnummer 0221 / 5 77 77 – 0 steht das Bereitschaftstelefon des Kinderschutz-Zentrums Kindern, Jugendlichen, Eltern, Familien und anderen um ein Kind besorgten Menschen zu folgenden Zeiten zur Verfügung:

Kontaktaufnahme über das Bereitschaftstelefon
Kontaktaufnahme über das Bereitschaftstelefon

Montag bis Donnerstag von 9 bis 13 Uhr und von 15 bis 17 Uhr
Freitag von 9 bis 13 Uhr

Neben dem Sekretariat der Beratungsstelle wird das Bereitschaftstelefon von geschulten ehrenamtlichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern bedient. Sie beraten AnruferInnen in Krisen des familiären Zusammenlebens, wie:

Kinder oder Jugendliche,

  • die verzweifelt sind oder sich bedroht fühlen,
  • die geschlagen oder missbraucht werden,
  • deren Eltern sich viel streiten und/ oder bei denen es zu Gewalt kommt,
  • die sich um ihre Eltern und Geschwister sorgen,
  • die weglaufen wollen oder weggelaufen sind.

Eltern,

  • deren Beziehung zu ihrem Kind so schwierig ist, dass sie nicht mehr weiter wissen,
  • deren Kind von sexuellen oder seelischen Übergriffen betroffen ist oder sie dies befürchten.

und alle,

die sich um ein Kind sorgen.

Die BeraterInnen am Bereitschaftstelefon hören zu und suchen gemeinsam mit den AnruferInnen nach einem Weg. Das Besprochene bleibt vertraulich.

Auskunft und Weitervermittlung

Für Kölner Ratsuchende besteht über das Bereitschaftstelefon die Möglichkeit, weitergehende Unterstützung durch die Familienberatungsstelle vermittelt zu bekommen und ein Klärungstelefonat mit einem Familienberater zu vereinbaren.

Über das Bereitschaftstelefon erhalten AnruferInnen auch Informationen und Kontakt zu allen Hilfeangeboten des Kinderschutz-Zentrums.

Sie sind hier:

© Deutscher Kinderschutzbund | Ortsverband Köln e.V. | Bonner Straße 151 | 50968 Köln
Tel.: 0221 / 5 77 77 - 0 | Fax: 0221 / 5 77 77 - 11 l E-Mail: info@kinderschutzbund-koeln.de